PRIVACY POLICY / 内容版本 V1.7

提交信息之前,先看清楚这些处理方式

本页逐条说明百家利会员登录平台在报修登记与预约安装查询中会接触哪些信息、各自用在什么环节、 如何保存与清理,以及你可以通过什么方式提出查询、更正或删除。条目与提交项一一对应, 方便在填写之前先核对一遍。

深藏青底面叠加半透明玻璃层与等距刻度纹理的抽象构图,边缘透出琥珀与翠玉色微光,无可辨识文字与人物
01

适用范围

本政策适用于 baijiali-login.com.cn 域名下的全部中文页面,重点覆盖涉及内容提交的 反馈通道,以及说明查询步骤的疑问解答。 其余页面以信息展示为主,不设置填写项。

  • 含提交项 反馈通道中的报修登记与预约安装进度咨询,会接触到你在表单中填写的内容。
  • 纯说明项 疑问解答、系列目录、专题中心、品牌与团队、首页仅呈现口径与对照信息,不采集输入。
  • 不涉及 本站不提供账号注册与在线支付,因此不接触登录凭据、银行卡号与支付流水。

页面上关于交付周期 7 至 45 天、保修年限 1 至 5 年 与随批次变动的价格标注,属于信息核对口径,其效力边界另见使用条款与信息标注说明

02

收集什么,用在哪个环节

提交项按用途分为四类,每一类只服务于对应的处理动作,不做二次用途,也不与第三方共享用于推广。

  • 联系方式 称呼,以及邮箱或电话中的任意一种。用于回复报修与安装查询的进度,以及在需要核对时回访确认。
  • 工单标识 工单编号、批次标签或系列名称。用于把提交内容对应到具体批次段,便于核对进度与保修分档。
  • 场景描述 设备现象、安装位置类型、可接受的时段范围。用于排期与后续的进度标注。
  • 访问记录 页面访问量、浏览器与设备的基本参数、访问时段。以聚合形式用于判断页面可用性与排查显示故障。

批次标签形如 BJL-B-四位序号,仅用于区分批次段,本身不承载日期信息。 在填写时请原样抄录,不要自行推测或补全。

03

保存方式与访问范围

提交内容按工单归档,进度标注记录随工单分段保存。保存的目的是让同一批次段在后续核对周期与保修分档时 能查到一致的原始口径,而不是长期保留联系方式。

  • 访问权限 服务台与进度标注岗按职能授权查看原始提交内容,其余岗位只接触脱敏后的条目统计。
  • 技术措施 传输与存储使用常规加密,访问留痕并定期校核权限名单,岗位调整时同步回收授权。
  • 边界说明 任何技术措施都无法给出绝对安全的结论。若某段信息不便提交,可先致电确认是否必须提供。
归档与清理细则
工单归档后,联系方式与场景描述随该批次段一并保留,用于回访与保修分档核对; 当对应批次段不再需要对外核对时,由质量与合规岗按内部流程统一清理,清理动作记入内容版本。 如果你希望提前删除联系方式,可以按第 05 节的方式提出,删除后在需要回访时可能需要你重新提供。
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查询、更正与删除的途径

你可以就与本人提交内容相关的记录提出查询、更正或删除。为便于定位,请在沟通时附上工单编号或批次标签; 若手上没有编号,请说明提交时使用的邮箱或电话。

  • 客服邮箱 info@baijiali-login.com.cn
  • 站点电话 17910740996
  • 回复时段 工作日 9:00-18:00

邮箱为站点客服邮箱,工作日内由专人回复报修与预约安装进度,也受理本节所述的信息查询与删除请求。 本站不提供在线支付与账号注册,任何以本站名义索要密码或要求转账的消息都不属于正常流程, 请先通过上表渠道确认。

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更新方式与版本记录

本页文字与全站口径保持一致,调整时直接在本页替换,并以内容版本号标记,便于你判断读到的是哪一版。

当前内容版本 V1.7
  • 校核节奏 保修对照表与周期口径每季度校核一次,校核结论同时更新到系列目录与本周专题条目。
  • 阶段记录 站点内容按阶段编号 01 至 06 记录演进,不标注具体年月日。
  • 历史口径 需要对照此前版本的表述时,请在沟通中提供工单编号或批次标签,方便定位对应的归档段落。